服裝店線上顧客問價格,千萬不能直接報(bào)價!
今天我要和大家分享的是在服裝店線上購物中一個非常有趣的話題——顧客問價格該如何回答。雖然我們都知道價格是購物的重要因素之一,但是在小紅書的世界里,我們不只是追求價格的直接公開,而是追求一種更加有故事性和謎之懸念的方式來回答顧客的疑問。
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第一招:暗示法
當(dāng)顧客問起價格時,我們可以選擇故弄玄虛,給出一些暗示性的回答。例如,當(dāng)顧客詢問一條裙子的價格時,我們可以回答:“這款裙子是三個數(shù)字的‘守密之謎’,你能猜出來嗎?”這種回答不僅能夠調(diào)動顧客的參與度,也能夠?yàn)橘徫镌鎏硪环萆衩馗小?
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第二招:線索法
另一個有趣的方式是采用線索法來回答顧客的價格問題。我們可以給出一些線索,讓顧客根據(jù)線索推測價格。舉個例子,當(dāng)顧客詢問一雙鞋子的價格時,我們可以回答:“這雙鞋子的價格是一個兩位數(shù),第一個數(shù)字比第二個數(shù)字大1!边@樣的回答不僅增加了互動性,還可以讓顧客在推測價格的過程中獲得樂趣。
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第三招:故事法
為什么不將價格回答包裝成一個小故事呢?當(dāng)顧客問起價格時,我們可以給出一個與商品有關(guān)的有趣故事,逐步引出價格。比如,當(dāng)顧客詢問一件外套的價格時,我們可以回答:“這件外套的價格,和它保暖的狐貍毛一樣珍貴。你知道它的價格背后隱藏著一個北極之旅嗎?”這樣的回答不僅能夠吸引顧客的注意力,也可以讓顧客更加深入地了解商品的價值。
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第四招:萌寵法
誰能抵擋住可愛的萌寵呢?當(dāng)顧客提問價格時,我們可以借助萌寵的力量來回答。舉個例子,當(dāng)顧客詢問一件T恤的價格時,我們可以回答:“這件T恤的價格,和你心愛的小貓咪的顏值一樣高,你猜它的價格會是多少呢?”這樣的回答不僅可以增加顧客的好感度,還能夠?yàn)橘徫飵砀鄻啡ぁ?
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