服裝實(shí)體店清貨的老板你在無形中丟失了很多顧客!
我們常常聽說實(shí)體店因?yàn)閹齑娣e壓而需要進(jìn)行清貨,但是很多服裝實(shí)體店老板在清貨過程中往往忽略了一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致在無形中失去了很多顧客。今天就來看看這些失誤是什么,以及應(yīng)該如何避免。
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首先,老板們往往過于依賴降價(jià)策略來吸引顧客。店里貼上大大小小的促銷標(biāo)語,試圖通過低價(jià)吸引顧客。然而,買家今非昔比,他們已經(jīng)充分知道了網(wǎng)上購物的方便和便宜,對于實(shí)體店的價(jià)格敏感度并不高。因此,只依靠降價(jià)來吸引顧客并不可取,反而會(huì)讓人覺得你的品牌價(jià)值不高,造成客戶流失。
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其次,老板們在清貨過程中往往沒有考慮到產(chǎn)品的品質(zhì)問題。清貨的商品往往是過季款或者有些瑕疵的產(chǎn)品,如果不注意選擇,很容易降低顧客的購買欲望。消費(fèi)者對于品質(zhì)的要求越來越高,而如果他們在你的店里找不到符合他們期望的商品,那他們當(dāng)然會(huì)選擇其他地方購買。因此,清貨商品的品質(zhì)也是一項(xiàng)需要重視的要素。
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此外,老板們往往忽略了對顧客的關(guān)懷和服務(wù)。清貨的商品價(jià)格雖然低廉,但是如果店員服務(wù)態(tài)度不好,或者店內(nèi)環(huán)境雜亂不堪,顧客也會(huì)對整個(gè)店鋪產(chǎn)生負(fù)面印象。消費(fèi)者更加注重購物體驗(yàn),在面對一家沒有良好服務(wù)的實(shí)體店,他們將毫不猶豫地選擇其他渠道。因此,良好的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境同樣是吸引顧客的關(guān)鍵。
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綜上所述,服裝實(shí)體店老板在清貨過程中要注意避免過度依賴降價(jià)策略,要選擇品質(zhì)可靠的清貨商品,并且提供良好的顧客服務(wù)和購物體驗(yàn)。只有這樣,才能在清貨過程中不喪失顧客,也能保持良好的品牌形象。
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