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低價(jià)清倉(cāng)最損傷老顧客!

2023-08-07 14:14:04  中國(guó)鞋網(wǎng) xibolg.cn  【來源：中國(guó)鞋網(wǎng)】打印本頁 關(guān)閉

眾所周知，低價(jià)活動(dòng)是各大商家常用的促銷手段，對(duì)于新顧客來說，確實(shí)能夠吸引他們的目光，提高購(gòu)買欲望。然而，我們有沒有想過低價(jià)清倉(cāng)對(duì)于老顧客的影響?









原因之一：老顧客感到被忽視了

當(dāng)我們頻繁地開展低價(jià)清倉(cāng)活動(dòng)時(shí)，老顧客會(huì)有一種被忽視的感覺。他們的忠誠(chéng)度不斷被沖擊，因?yàn)樗麄冑?gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格并沒有什么優(yōu)惠。這樣一來，他們自然而然會(huì)覺得店家不再關(guān)注他們的需求，失去了與店家融洽的互動(dòng)。









原因之二：質(zhì)量問題越來越明顯

頻繁的低價(jià)清倉(cāng)活動(dòng)意味著商家清理過季產(chǎn)品或者庫(kù)存積壓的貨物，這些產(chǎn)品往往質(zhì)量有所差異。老顧客花費(fèi)大量金錢購(gòu)買的產(chǎn)品盡管價(jià)格便宜，但質(zhì)量卻難以得到保證，這讓老顧客感到失望和不滿。









原因之三：變相提高了新顧客的期望

低價(jià)清倉(cāng)活動(dòng)吸引了大批的新顧客，但大家有沒有想過，當(dāng)這些新顧客習(xí)慣了低價(jià)購(gòu)物的時(shí)候，他們不再買旗艦店的正價(jià)產(chǎn)品，而轉(zhuǎn)向等待下一次低價(jià)活動(dòng)。這種變相提高了新顧客的期望，使得他們對(duì)正價(jià)產(chǎn)品不再感興趣，從而讓老顧客感到被淡忘了。

那么，如何解決低價(jià)清倉(cāng)最損傷老顧客的問題呢?下面小仙女給大家提幾種建議，希望對(duì)商家們有所幫助：









建議一：創(chuàng)造個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)

給老顧客提供特殊的服務(wù)或者優(yōu)惠，例如定制化產(chǎn)品、獨(dú)家折扣等。這樣，老顧客能夠感受到店家的關(guān)懷，增強(qiáng)他們對(duì)店鋪的依賴感。









建議二：提供高品質(zhì)的正價(jià)產(chǎn)品

在低價(jià)活動(dòng)之外，店家應(yīng)該注重提供高品質(zhì)的正價(jià)產(chǎn)品，讓老顧客有更多選擇，同時(shí)也能夠提高正價(jià)產(chǎn)品的銷售量。









建議三：進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)間間隔適度控制

商家應(yīng)該合理控制低價(jià)活動(dòng)的頻次和時(shí)長(zhǎng)，將關(guān)注重點(diǎn)放在提高正常銷售額上，而不只是關(guān)注一時(shí)的銷量提升。









總之，低價(jià)清倉(cāng)的確能夠吸引新顧客，但在開展這種活動(dòng)之前，商家們務(wù)必要思考好老顧客的感受和需求，用心去經(jīng)營(yíng)好與他們的關(guān)系!