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2023-07-20 14:14:26 中國鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來源:艾麗哲】打印本頁 關(guān)閉
你像我們現(xiàn)在服裝店進(jìn)入淡季了,就是在淡季的時(shí)候,我們員工怎么做才能保證業(yè)績不下滑,業(yè)績更穩(wěn)定?那要想淡季不淡,旺季能夠做到好一些,那要做到這以下五點(diǎn)。
第一,要讓我們的每位員工每天大概與15位左右的顧客進(jìn)行情感聯(lián)絡(luò),那包括對(duì)她朋友圈的這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)論,一對(duì)一的互動(dòng)聊天,那要做好情感營銷,顧客才愿意為我們的活動(dòng)買單。
第二,給顧客做一些免費(fèi)的這種增值服務(wù),可以邀請(qǐng)顧客過來做衣服的打理,平常的護(hù)理,包括一些免費(fèi)洗衣等等,為我們的旺季老顧客回流跟老帶新做鋪墊。
第三,和周邊的店鋪要持續(xù)做好異業(yè)聯(lián)盟,那在顧客有其他需求的時(shí)候,可以給周邊客戶這些聯(lián)盟店做推薦,那同時(shí)周邊的店鋪也會(huì)為我們的店鋪引流。
第四,越是淡季越要打造一個(gè)專業(yè)有價(jià)值的這種朋友圈跟社群,顧客感覺誰家更專業(yè),那誰家客流自然就多,自然就會(huì)影響顧客選擇誰家。
第五,那淡季我們一定要做好員工的這個(gè)業(yè)務(wù)技能跟銷售素養(yǎng),包括管理水平這些方面的培訓(xùn)跟提升,這樣旺季才能提高這種狀況。