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2023-07-19 14:14:33 中國(guó)鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來(lái)源:禹妃】打印本頁(yè) 關(guān)閉
其實(shí)所謂的服務(wù)就是你能否真正為客戶提供這種情緒價(jià)值,在想如果一個(gè)客戶真的直接進(jìn)到店里面了,我們是直接跟她說(shuō),女士,您想要什么樣的風(fēng)格?你看我們家這個(gè)款這種強(qiáng)推的方式,如果是一個(gè)陌生客戶,你覺(jué)得會(huì)舒服嗎?
就是我覺(jué)得其實(shí)拉開(kāi)一個(gè)陌生人最好的一個(gè)距離的方式是什么?就是小姐姐逛市場(chǎng)很累吧,你要不要先喝水,就直接遞一瓶水。
其實(shí)就會(huì)讓你覺(jué)得舒服,你會(huì)覺(jué)得你進(jìn)到一個(gè)店,你會(huì)覺(jué)得她們家好像還挺熱情的,或者挺不錯(cuò)的,沒(méi)有強(qiáng)銷(xiāo)售,然后開(kāi)始慢慢的去引導(dǎo)她看,就是說(shuō)自己看一下,或者做什么慢性的去跟她深入的了解,所以我們接下來(lái)的所有的銷(xiāo)售的流程就是遞一瓶水,客戶要的是你的服務(wù)。