企業(yè)大全
2023-04-11 14:14:50 中國鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來源:春美多】打印本頁 關(guān)閉
我們常常去店里,店員是不是拿著一件衣服就扔過來了?你說爆款,人家爆款能理解嗎?你想想,你對著引領(lǐng)者和創(chuàng)新者,你說爆款不就是告訴他不要買這款嗎?你都還沒有把到人家的脈,就直接給人家推薦,人家肯定不買單!
你先觀察確認(rèn)身份,第一,觀察對方的穿著,他拿了什么包,穿的什么樣的上衣,什么樣的褲子,他的搭配方式。第二步要觀察對方的行為,顧客來到我們的店鋪里面,她會(huì)不會(huì)摸,會(huì)不會(huì)觸摸,她會(huì)不會(huì)走到某個(gè)地方,你覺得他是騙你嗎?因?yàn)樯眢w是很真誠的,她走到哪里,摸到什么地方,就代表了她對這個(gè)東西有可能會(huì)感興趣,是還是不是,這個(gè)時(shí)候你就能知道她大概喜歡的款式了。
我覺得我們中國大部分大部分的品牌做的最差的就是聽客戶聽,不要那么快的給決定,所以你知道為什么有時(shí)候我們推薦東西給顧客,顧客不喜歡嗎?原因是因?yàn)槲覀兌际且宰约旱膶徝,我們沒有把自己放到他的角度去思考。