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2023-04-04 14:14:53 中國鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來源:形上】打印本頁 關(guān)閉
怎樣加顧客微信才不會被拒絕呢?一切商業(yè)模式的終點都是私域,也就是微信。實際上,我們的實體店老板已經(jīng)能夠意識到加微信有多么重要。
在銷售的過程中,經(jīng)常會遇到一些顧客不愿意添加你的微信,顧客最大的顧慮是怕被騷擾,現(xiàn)在的朋友圈幾乎都被商家霸屏了,再加上每天群發(fā)的消息,真的很令人反感。最重要的是,在他們眼里,加微信對他們來講是沒有任何價值的,所以加微信這件事兒一定是需要設(shè)計的。
教你幾種方法,不僅讓顧客會加你,還不會刪了你。第一個也是最有效的就是加好友給出優(yōu)惠,比如添加微信好友本單可以優(yōu)惠十元,注意這里一定是返現(xiàn)金或者是本單減免,如果是發(fā)一張優(yōu)惠券,下次使用,那很容易讓顧客認(rèn)為是被套路,沒有價值。還有人會質(zhì)疑,拿十塊錢來換一個微信值嗎?當(dāng)然值了,開發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶的成本。
第二個,加好友,提供售后服務(wù)。除了給顧客眼下的直接利益之外,還可以用售后服務(wù)來吸引添加好友,比如可以跟顧客這樣說,如果在穿著的過程中衣服有什么問題,可以在微信上聯(lián)系我,或者當(dāng)顧客購買了一件桑蠶絲的連衣裙,可以跟顧客說桑蠶絲的洗滌和保養(yǎng)特別重要,我會把詳細(xì)的洗護(hù)注意事項發(fā)到您的微信里,您注意看一下;蛘哒f在我們店鋪購買羊絨大衣或者羽絨服,我們都會贈送免費干洗一次,但是需要在微信上提前跟我預(yù)約,顧客還會因為這些服務(wù)更加認(rèn)可你們的店鋪。
第三個,刺激顧客的優(yōu)越感,比如跟顧客說我們會經(jīng)常辦一些活動,都是針對微信會員的,有禮品,還有特殊折扣,特別劃算。還比如可以這樣說,您的氣質(zhì)真的太出眾了,氣場太強了,我們店鋪有時候會到一些限量款,買首款,要是遇到適合您的,我優(yōu)先發(fā)給您看看,這樣的方式會給顧客一種占便宜和未來有好處的暗示,你學(xué)會了嗎?