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開店做生意的基礎(chǔ),一定要圍繞4個(gè)維度去發(fā)力

2023-04-02 14:14:15  中國鞋網(wǎng) xibolg.cn  【來源：汀丁可】打印本頁 關(guān)閉

為什么同樣一瓶啤酒，超市賣7、8塊，KTV酒吧要賣到20塊，顧客還不嫌貴，還喝的起勁，一瓶一瓶的吹，一箱一箱的買，而且明知道貴了兩三倍，每次應(yīng)酬或者朋友聚會(huì)時(shí)，你還會(huì)選擇再去消費(fèi)，實(shí)體店朋友，這就是我今天要和你講的重點(diǎn)。









開店做生意的基礎(chǔ)一定是要圍繞著四個(gè)維度去發(fā)力，可是很多門店老板總覺得只要產(chǎn)品好，生意就會(huì)好，這個(gè)認(rèn)知在十幾年前是對的。在當(dāng)下，產(chǎn)品好只是其中的一個(gè)核心維度，還需要其他三個(gè)維度的支撐。









第一個(gè)是環(huán)境，這個(gè)環(huán)境指的是產(chǎn)品、顧客群體、裝修要達(dá)到匹配。我舉個(gè)例子吧，同樣一件高檔的西服，放在裝修比較好的門店賣3000，在菜場門口的攤位上是不是只能賣300?放在直播間里加上美女，燈光，可以賣1000，所以很多門店客單值為什么拉不上去?就是環(huán)境維度造成的，這樣講你能明白嗎?









第二個(gè)是體驗(yàn)，買衣服試穿是體驗(yàn)，買車試駕是體驗(yàn)，記住，沒有體驗(yàn)的產(chǎn)品是做不了高客單值的，顧客基本上也不會(huì)復(fù)購，電商就是個(gè)例子，為什么退貨率這么高，就是這個(gè)原因。









第三個(gè)是服務(wù)，做服務(wù)每個(gè)門店基本上都有意識(shí)，但是落地很難，那是因?yàn)闆]有抓住關(guān)鍵要素，就是人、貨、場的匹配。

舉個(gè)例子，一家高檔的足浴店，同樣的手法，你說找60歲以上的老年人來服務(wù)，還是找20多歲的比較匹配。所以，對照一下自己的門店就能知道問題在哪里。