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2023-03-17 14:14:20 中國鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來源:瑞爾】打印本頁 關(guān)閉
大家有沒有發(fā)現(xiàn),到了秋冬,衣服的組貨是越來越難組,市場上沒有太多特別新鮮特別好看的款,而你的客戶呢,已經(jīng)陷入了對你選款的一個審美疲勞,這個時候我一定要去警告大家,千萬不要讓你的客戶帶著你走。
這個話是什么意思呢?相信店主都會問自己的客戶,你想讓我進什么款呀?然后客戶說,哎呀,我需要羽絨服,我需要長款的,我需要什么樣的毛衣?這些店主帶著客戶的這些思維走到市場,會很容易產(chǎn)生兩個問題。第一,違背自己的審美,因為品類而去做選擇,明明你沒有看上這件毛衣,但是因為你的客戶說,你們家怎么都沒有點彩色毛衣啊,你硬凹著自己去把那些彩色毛衣給組回來了,大概率的結(jié)果是他并沒有為她提的需求買單,這個衣服變成了你的庫存。第二種是什么?由于你跟著客戶的需求走,而不是按照我們店鋪的風格去走,如果那個指定的客戶她并沒有購買,那其他客戶也不會買,因為那根本就不是你店鋪的風格,連清倉都很難清出去。
當你很迷茫的時候,依舊要堅持我們的風格,堅持從客戶的真實訴求出發(fā),而不是從客戶嘴巴里面講出來的那些偽需求去拿貨。