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終端門店需要怎么做才能留住客戶?體驗(yàn)感很重要

2023-03-17 14:14:25  中國(guó)鞋網(wǎng) xibolg.cn  【來(lái)源：瀾沐茜】打印本頁(yè) 關(guān)閉

經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣實(shí)體店如何才能留住顧客?怎么控制你的客戶不去你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊?









第一把你自己的價(jià)值放大，如果你是渠道商，你把渠道商的價(jià)值放大，在你這可以掌控不同渠道的資源優(yōu)勢(shì)。假如你是廠家，把源頭廠家的價(jià)值放大，我有最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和價(jià)格。假如你是終端實(shí)體，你把實(shí)體店鋪的價(jià)值放大，有些服務(wù)你沒(méi)辦法在線上得到，必須到線下實(shí)體啊，對(duì)吧?讓你的客戶清晰的知道你的定位。









第二個(gè)是你把你自己的附加值放大，你到我這，我除了給你提供a服務(wù)，我還有其他的附加服務(wù)給到你。

第三個(gè)是你把顏值力拿出來(lái)作為品牌，你有沒(méi)有形象展廳，能不能代表你的品牌形象的顏值，品牌店鋪你要不要做陳列，這是不是展示產(chǎn)品顏值的時(shí)候?









第四個(gè)你把自己的產(chǎn)品放大，產(chǎn)品硬不硬核，能否解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求?不管你是廠家還是代理終端實(shí)體，你都必須思考這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的年代。

第五個(gè)你把自己的體驗(yàn)服務(wù)做得更好，你以為只有終端實(shí)體才需要體驗(yàn)服務(wù)嗎?只要是你的客戶，你都需要提供你的產(chǎn)品和服務(wù)，就必須把中間的服務(wù)環(huán)節(jié)做好，讓你的客戶有更好的體驗(yàn)感。