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2023-02-23 14:14:30 中國鞋網(wǎng) xibolg.cn 【來源:艾麗哲】打印本頁 關(guān)閉
實體門店的老板一定都感受到了,2023年是我們必然要帶著我們傳統(tǒng)的門店去進行轉(zhuǎn)型的一年,但是這個轉(zhuǎn)型,說來說去到底轉(zhuǎn)的是什么型,到底要轉(zhuǎn)成什么樣子,沒有人像我這樣子能夠把它講的這么的清楚。
首先第一條核心要轉(zhuǎn)型的就是流量轉(zhuǎn)型,從以前的在店等客變成主動的流量抓取,那這個轉(zhuǎn)型它其實有一個非常重要的是創(chuàng)始人身份的一個轉(zhuǎn)型,所以以前很多的老板,尤其是大老板他很習(xí)慣的去躲在品牌后面,讓別人更多看到的可能只是一個logo,或者是看到的是你的店長,那現(xiàn)在你就不能再用以前的那個模式了,創(chuàng)始人必須自己走到流量面前,必須自己走到客戶面前,所以這個流量的轉(zhuǎn)型是一個創(chuàng)始人從后臺走到前臺的這么一個轉(zhuǎn)型。
第二點是成交的轉(zhuǎn)型,以前傳統(tǒng)的實體門店成交就是你到了我的店里,你買了我的東西,你刷了卡,然后你走了,那這種成交它其實是一種沒有頭沒有尾的一個成交,而我們現(xiàn)在要做的成交是打通三環(huán)的成交,這三環(huán)是什么環(huán)呢?
第一叫做線下環(huán),這個是我們非常傳統(tǒng)的已經(jīng)做了十幾年的成交模式。第二環(huán)是我們的私域環(huán),這個私域環(huán)里面重點需要去經(jīng)營的是社群,尤其是這種高復(fù)購率的消費品,所以經(jīng)營行里的一個私域的社群的成交場,也是我們打通成交的第二個核心陣地,那第三個核心陣地是同城直播,打通這三個成交環(huán),把線下社群和直播全部都變成你的成交陣地,這就是我們的第二個轉(zhuǎn)型。
那第三個轉(zhuǎn)型是你的服務(wù)轉(zhuǎn)型,大部分的實體門店是沒有太深的一個專業(yè)服務(wù)的,我們以前的服務(wù)更多是一種叫喊式的服務(wù),像未來的服務(wù),它應(yīng)該更加傾向于專業(yè)化的服務(wù),比如說你如果是一個服裝店,那你的專業(yè)化服務(wù)一定就是更加深入的去挖掘客戶的一個形象訴求,作為你的一個服務(wù)根基。
那最后一個就是我們團隊的轉(zhuǎn)型,團隊不管是任何一個行業(yè),尤其是在一些門檻比較低的行業(yè),我就是需要去學(xué)習(xí)新時代的一個技能,學(xué)習(xí)更好的發(fā)圈,更好的學(xué)習(xí)專業(yè)技能,更好的去做短視頻,甚至學(xué)習(xí)成為一個主播,那這個是團隊從思想到能力上的一個深度轉(zhuǎn)型,打通這四個轉(zhuǎn)型,你在2023年就有跑贏你同行很大的機會。